Qualität, zufriedene Kunden und motivierte Mitarbeiter stehen im Mittelpunkt unseres unternehmerischen Denkens und Handelns.

Um unsere Dienstleistungen auf gleichbleibend hohem Niveau halten zu können, haben wir bei der AID Technische Dokumentationen GmbH & Co. KG ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt. Im Januar 2000 konnten wir nach intensiver Projektarbeit die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9002 bei einem der renommiertesten Zertifizierer für Dienstleistungsunternehmen, der ''Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen (DQS)'', erfolgreich abschlieβen. Die Zertifizierung wurde zwischenzeitlich auf die neue Norm DIN EN ISO 9001 : 2000 umgestellt.

Qualitätsmanagement bedeutet für uns die Umsetzung unserer Unternehmensleitsätze:

• Unsere Kunden sind bei AID in guten Händen

• Wir überzeugen durch Leistung und Qualität

• Wir arbeiten im Team für ein gemeinsames Ziel

Damit erreichen wir:

• Zufriedenheit unserer Kunden

• Einwandfreie Qualität unserer Leistungen

• effektive Problemlösungen durch bewährte Projektteams

• Gewährleistung der AID Unternehmenskultur und Produktqualität

Unser gemeinsames Ziel ist es, im Rahmen dieser von uns übernommenen Verpflichtung unseren Kunden kontinuierlich hochwertige Leistungen und Produkte zu bieten.